Ochrana osobných údajov

Toto vyhlásenie popisuje ako spoločnosť Ing. Beáta Verčimáková, CSc. – PeWaS, Furdekova 12, 85103 Bratislava (ďalej len PeWaS) používa osobné údaje, ktoré zhromažďuje alebo získava od návštevníkov (ďalej len „Návštevníci“) tohto e-shopu (ďalej len „e-shop“). Toto Vyhlásenie popisuje, akým spôsobom môžeme získavať a zhromažďovať vaše osobné údaje, o aké druhy osobných údajov sa jedná, ako používame, zdieľame a chránime tieto údaje, aké sú vaše práva a ako nás môžete kontaktovať ohľadne ochrany osobných údajov.

Ako získavame a zhromažďujeme vaše osobné údaje 

Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

PeWaS môže zhromažďovať alebo získavať vaše osobné údaje pri vašom používaní e-shopu rôznymi spôsobmi.

Môžete sa rozhodnúť, že vaše osobné údaje a ďalšie informácie nám oznámite prostredníctvom e-mailovej adresy, telefónnych čísiel alebo online formulárov.

Môžeme používať cookies alebo podobné technológie, ktoré zhromažďujú určité informácie o e-shope, keď ho otvoríte, prezeráte a používate. Cookie je dátový súbor umiestnený v počítači alebo mobilnom zariadení, ak sa používa na návštevu e-shopu. Tretím stranám neumožňujeme umiestniť cookies do vášho zariadenia.

Cookies môžete v nastavení vášho prehliadača zakázať (napríklad pod vlastnosťami „Preferencie“ alebo „Možnosti Internetu“ vo vašom prehliadači). Niektoré vlastnosti e-shopu však nemusia správne fungovať, ak zakážete používanie cookies.

Aké druhy osobných údajov môžeme zhromažďovať

Prostredníctvom cookies  môžeme zhromažďovať informácie týkajúce sa vášho používania e-shopu, IP -adresu, aký typ prehliadača a operačný systém používate. Ďalej, za účelom spracovania vašich online nákupov môžeme zhromažďovať vaše platobné informácie a informácie týkajúce sa preferencie výrobkov a vašich zvyklostí pri nákupe.

Okrem toho, prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov môžeme zhromažďovať vaše kontaktné údaje ako meno, e-mailová adresa, poštová adresa a telefónne číslo. Môžete nám tiež dobrovoľne poskytnúť ďalšie údaje o vás v súvislosti s vašimi otázkami alebo pripomienkami.  Avšak odporúčame vám, aby ste nám neposkytovali viac vašich osobných údajov, než je nutné na to, aby sme vám riadne odpovedali na vaše otázky.

Ako používame osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Vaše osobné údaje používame k odpovedi na vaše pripomienky alebo otázky; na spracovanie vašich nákupov cez internet, ku kontaktovaniu sa s vami, na zabezpečenie komunikácie ohľadom poradenstva o výrobku, objednávaní a informáciách o výrobkoch.

Ak sa rozhodnete neposkytnúť nám tieto osobné údaje, tak nemusíme byť schopní poskytnúť vám vyššie uvedené služby.

Ak sa zaregistrujete ako zákazník

Ak sa zaregistrujete ako zákazník, môžeme od vás zozbierať nasledujúce osobné údaje:

• kontaktné informácie (napr. meno, poštová alebo e-mailová adresa, telefónne číslo);
• heslo;
• daňové informácie v rozsahu vyžadovanom platnými právnymi predpismi,
• platobné informácie (napr. ako bankový účet alebo čísla kreditných kariet);
• preferencie z hľadiska výrobkov, nákupné zvyky, história nákupov a správanie z hľadiska výdavkov;
• preferencie komunikácie.

Informácie, ktoré o vás získame, môže použiť na:

• riadenie vašej registrácie ako zákazníka;
• vytvorenie a riadenie vášho online účtu a zodpovedanie Vašich otázok;
• spracovanie vašich objednávok produktov alebo služieb,
• komunikáciu s vami;
• poskytnutie vášho mena, adresy, telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy kuriérovi
• umožnenie toho, aby ste používali webovú stránku prostredníctvom využitia cookies (napr. ponúknutím funkcie nákupného košíka, atď.);
• zlepšenie webovej stránky, vrátane sledovania a monitoringu vášho používania webovej stránky prostredníctvom využitia cookies a diagnostikovanie problémov so softvérom a hardvérom, ktoré používame;
• vykonávanie činností účtovníctva a fakturácie

Ako môžeme zdieľať osobné údaje

Spoločnosť PeWaS nepredáva, neprenajíma ani neobchoduje s vašimi osobnými údajmi. Spoločnosť PeWaS môže vaše osobné údaje zdieľať iba s nasledujúcimi subjektmi:

• Štátne úrady alebo iné tretie strany, ak to vyžaduje zákon alebo je to v primeranej miere nevyhnutné na ochranu práv, majetku a bezpečnosti iných osôb alebo nás samých.

Ako chránime osobné údaje

Uplatňujeme príslušné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu vami poskytnutých osobných údajov proti náhodnému, nezákonnému alebo neoprávnenému zničeniu, strate, pozmeneniu, prístupu, zverejneniu alebo použitiu.

Ako dlho uchovávame osobné údaje

Ak si znenie zákona nevyžaduje inak, tak osobné údaje uchovávame tak dlho ako je potrebné, až kým nesplnia účel, pre ktorý sme ich zhromažďovali (viď vyššie: časť „Ako používame osobné údaje, ktoré zhromažďujeme„.

Odkazy na ďalšie webové stránky

Webové stránky môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, ktorých prax v oblasti informácií a ochrany osobných údajov je iná ako naša. Nezodpovedáme a neručíme za prax v oblasti informácií a ochrany osobných údajov uplatňovanou takýmito tretími stranami. Odporúčame vám, aby ste si prečítali Vyhlásenie o ochrane osobných údajov na všetkých Internetových stránkach tretích strán skôr, ako tieto webové stránky použijete alebo pred tým ako poskytnete akékoľvek osobné údaje alebo akékoľvek iné informácie na takýchto Internetových stránkach alebo ich prostredníctvom.

Aktualizácia Vyhlásenia o ochrane osobných údajov návštevníkov e-shopu

Spoločnosť PeWaS si vyhradzuje právo toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov návštevníkov e-shopu kedykoľvek zmeniť. Ak toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov návštevníkov e-shopu zmeníme, budeme aktualizovať dátum účinnosti a tieto zmeny budú účinné od dátumu svojho zverejnenia. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať Vyhlásenie o ochrane osobných údajov návštevníkov Internetových stránok.

Tretie strany a okruh príjemcov

Nami spracúvané Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané aj tretími osobami, za predpokladu, že je to nevyhnutné na plnenie nášho záväzku voči Vám, našim klientom alebo na poskytovanie našich služieb. Pri výbere týchto partnerov vždy dbáme na to, aby bol zaručený vysoký štandard ochrany Vašich osobných údajov.

Osobné údaje dotknutej osoby môžu byť spracúvané v krajinách Európskej únie a krajinách, ktoré sú zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore.

Práva dotknutej osoby

V záujme spravodlivého a transparentného spracúvania osobných údajov má dotknutá osoba nasledujúce práva:

1. právo na prístup k osobným údajom,
2. právo na opravu nepresných či nesprávnych údajov a doplnenie neúplných údajov,
3. právo na výmaz údajov v prípade, ak zanikne účel spracúvania, alebo pokiaľ sú osobné údaje spracúvané nezákonne,
4. právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
5. právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov vrátane profilovania,
6. právo na prenosnosť údajov, na základe ktorého môže dotknutá osoba získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte, a to buď pre seba, alebo pre iného prevádzkovateľa osobných údajov,
7. právo podať sťažnosť u dozorového orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Kontakt: http://dataprotection.gov.sk/

Vo veci spracúvania osobných údajov sa dotknutá osoba môže obrátiť na zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, a to prostredníctvom pošty na adresu sídla spoločnosti prevádzkovateľa, alebo prostredníctvom emailovej adresy shop@lampoil.sk.

Ako nás kontaktovať

Ak máte nejaké pripomienky alebo otázky k tomuto Vyhláseniu o ochrane osobných údajov návštevníkov Internetových stránok, ak by ste chceli aktualizovať údaje, ktoré o vás máme, alebo uplatniť si vaše práva, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese vercimak@mail.t-com.sk alebo nám napísať na adresu:  Ing. Beáta Verčimáková, CSc. – PeWaS, Furdekova 12, 851 03 Bratislava.

V Bratislave, 24.5.2018